POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TÉRMINOS DE USO
Fecha de entrada en vigencia: Enero 2025
CORME SAC, en adelante «la Empresa», se compromete a garantizar la privacidad y protección de los datos personales de sus clientes y usuarios de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos personales en el Perú. La presente Política de Privacidad establece los términos en los que se recopilan, utilizan y protegen los datos proporcionados por los usuarios a través de nuestro sitio web.
1. Recopilación de Información
La Empresa podrá recopilar la siguiente información personal proporcionada voluntariamente por el usuario:
– Nombre completo
– Número de teléfono
– Correo electrónico
– Dirección de envío
– Datos de facturación
– Otra información relevante para brindar un mejor servicio.
2. Uso de la Información
La información recopilada será utilizada exclusivamente para:
– Procesamiento de cotizaciones y pedidos.
– Contacto con los clientes para confirmar pedidos o resolver consultas.
– Facturación y gestión administrativa.
– Enviar información sobre promociones y novedades.
– Mejorar nuestros servicios y optimizar la experiencia del usuario.
3. Precios y Cotizaciones
Los precios mostrados en nuestro sitio web son referenciales y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. La confirmación final del precio y costos de envío se realizará mediante una cotización directa a través de WhatsApp.
4. Política de Pagos y Facturación
Los pagos se procesarán según los métodos acordados en la cotización final. La Empresa emitirá los documentos tributarios correspondientes conforme a la normativa vigente en el Perú. Los pagos realizados no son reembolsables salvo en los casos previstos en nuestra política de devoluciones.
5. Política de Envíos
Los plazos de entrega varían según la ubicación del cliente y disponibilidad del producto. La Empresa no se hace responsable por retrasos ocasionados por terceros.
6. Política de Cambios y Devoluciones
El cliente podrá solicitar cambios o devoluciones dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del producto, bajo las siguientes condiciones:
– Producto en su empaque original y en perfecto estado.
– No se aceptarán devoluciones de productos usados, abiertos o manipulados.
– Si el error es atribuible a la Empresa, el costo de envío de la devolución será asumido por la Empresa.
– En caso de cambios voluntarios por parte del cliente, los costos de envío serán asumidos por este.
7. Protección de la Información
La Empresa adopta medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal de accesos no autorizados. Se utilizan protocolos seguros y herramientas de protección de datos.
8. Uso de Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. El usuario puede configurar su navegador para rechazarlas, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
9. Derechos del Usuario
Los usuarios tienen derecho a:
– Acceder a su información personal.
– Solicitar corrección de datos inexactos.
– Pedir la eliminación de su información.
– Oponerse al tratamiento de sus datos con fines comerciales.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactarnos a través del correo proporcionado.
10. Modificaciones a la Política de Privacidad
La Empresa se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y entrará en vigencia desde su publicación.
11. Contacto
Para consultas o solicitudes relacionadas con esta política, puede contactarnos a través de:
– Correo electrónico: corporationmbg@gmail.com